焼き菓子工房Roccaは、実店舗を持たないオンラインショップです。
ご注文は24時間365日、いつでも承っております。私たちは「作り置き」をいたしません。
お客様に一番美味しい状態でお召し上がりいただくため、ご注文をいただいてから一つひとつ丁寧に焼き上げています。そのため、お届けまでには通常3日〜5日ほどお時間をいただいておりますが、それは「最高の一口」をお届けするための大切な準備期間です。

※「◯日までに届けてほしい」といった具体的なご希望がございましたら、可能な限り調整いたします。どうぞお気軽にご相談ください。

● 店舗受取のご案内

オンラインでご注文いただき、工房での直接受取をご選択されたお客様は、以下の点にご協力をお願い申し上げます。

【お受け取り時間について】
「受取準備が完了しています」メールをお受け取り後、下記の時間帯にご来店ください。

• 午前：10:00 〜 12:00
• 午後：18:00 〜 20:00 
  ※鮮度と品質を保つため、上記2つの時間帯でのご対応とさせていただいております。

【お受け取り日について】
最高に美味しい状態でお渡しするため、メール到着後、1営業日以内のお受け取りをお願いいたします。