プライバシーポリシー

最終更新日：2024年10月28日

焼き菓子工房 Rocca（以下、「当店」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、以下のとおり個人情報を適切に取り扱います。

●個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であり、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、個人識別符号、その他特定の個人を識別できる情報（その情報だけでは識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、それによって特定の個人を識別できるものを含みます）を指します。

●個人情報の収集方法

当店は、以下の方法でお客様の個人情報を収集します。

- 商品のご注文やお問い合わせ時に提供される情報
- メールマガジンの登録時に提供される情報
- アンケートやキャンペーン参加時に提供される情報

●個人情報の利用目的

当店は、お客様からお預かりした個人情報を以下の目的で利用いたします。

1. 商品の注文受付、発送、決済のため
2. お問い合わせやご相談への対応のため
3. 新商品やサービス、キャンペーン情報のご案内のため（※同意をいただいた場合）
4. サービス向上のためのアンケート実施や分析のため
5. 法令の定めまたは行政当局の通達・指導などに基づく対応のため

●個人情報の第三者提供

当店は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。

1. お客様の同意がある場合
2. 法令に基づく場合
3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
4. 公衆衛生の向上や児童の健全な育成推進のために特に必要な場合
5. 国の機関や地方公共団体からの協力要請がある場合

●個人情報の取扱いに関する法令遵守

当店は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令を遵守し、適切に個人情報を取り扱います。

●個人情報の安全管理

当店は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩を防止するために、技術的・組織的な安全管理措置を講じます。

●個人情報の委託先管理

当店は、業務遂行のために個人情報の取扱いを外部に委託する場合、委託先が適切に個人情報を取り扱うよう管理・監督いたします。

●クッキー（Cookie）の利用について

当店は、お客様により良いサービスを提供するため、クッキー（Cookie）を使用しています。クッキーとは、お客様のブラウザを識別し、サイトの機能を向上させるための技術です。クッキーにより収集される情報には、個人を特定できる情報は含まれません。

●クッキーの主な利用目的：

- サイトの機能向上（カート情報の保持、ログイン状態の維持など）
- サイトの利用状況の分析（アクセス解析によるサービス改善）
- お客様の閲覧履歴に基づくコンテンツの表示

●クッキーの管理について：

お客様は、ブラウザの設定によりクッキーの受け取りを拒否することができます。ただし、その場合、当店のサービスの一部がご利用いただけなくなる可能性があります。

詳細は、各ブラウザのヘルプ機能をご参照ください。

●個人情報の開示・訂正・削除について

お客様ご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止のご希望がある場合は、下記の【お問い合わせ先】までご連絡ください。適切な本人確認を行ったうえで、速やかに対応いたします。

●プライバシーポリシーの変更

当店は、法令の変更や業務上の必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は当店のウェブサイト上に掲載し、公表いたします。

●お問い合わせ先

焼き菓子工房 Rocca（有限会社BOX）
住所：〒514-0064 三重県津市長岡町3043-3
電話番号：090-5588-3336（平日10:00～17:00）
メールアドレス：info@roccabake.com