利用規約

この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、焼き菓子工房 Rocca（以下、「当店」といいます。）が提供するオンラインショップ（以下、「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。ご利用のお客様（以下、「ユーザー」といいます。）は、本規約に同意した上で本サービスをご利用ください。

第1条（適用）

1. 本規約は、ユーザーと当店との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
2. 当店は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルールや各種の定め（以下、「個別規定」といいます。）を設けることがあります。これら個別規定は本規約の一部を構成するものとします。
3. 本規約の規定が個別規定と矛盾する場合は、個別規定の規定が優先されるものとします。

第2条（利用登録）

1. 本サービスにおいては、登録希望者が本規約に同意の上、当店の定める方法によって利用登録を申請し、当店がこれを承認することによって、利用登録が完了するものとします。
2. 当店は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあります。

   (1) 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合

   (2) 本規約に違反したことがある者からの申請である場合

   (3) その他、当店が利用登録を適当でないと判断した場合

第3条（アカウントの管理）

1. ユーザーがアカウントを作成する場合、自己の責任において、アカウント情報（メールアドレス等）を適切に管理するものとします。
2. ユーザーは、いかなる場合にも、アカウント情報を第三者に譲渡または貸与し、または第三者と共有することはできません。
3. アカウント情報が第三者によって使用されたことによって生じた損害について、当店の故意または重大な過失がない限り、当店は一切の責任を負いません。

第4条（購入手続き）

1. ユーザーは、本サービスを利用して商品を購入することができます。
2. ユーザーは、商品購入に際し、当店が定める方法によって注文を行うものとします。
3. 当店は、ユーザーからの注文に対し、注文内容を確認するメールを送信し、これにより売買契約が成立するものとします。

第5条（支払い方法）

1. ユーザーは、商品購入代金およびこれにかかる消費税、送料等を、当店が指定する方法により支払うものとします。
2. 支払い方法は、クレジットカード決済（VISA、MasterCard、American Express、JCB）、Shop Pay、PayPal、Apple Pay、PayPay（オンライン決済）などから選択できます。

第6条（商品の引き渡し）

1. 当店は、ユーザーからの支払いを確認後、通常3営業日以内に商品を発送いたします。
   
2. 商品の引き渡し時期は、各商品ページに記載されたとおりとします。

第7条（返品・交換）

1. 商品の返品・交換は、当店の「返品・返金ポリシー」に従って対応いたします。
2. ユーザーの都合による返品・交換は、食品の性質上お受けできません。
3. 不良品や誤送の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。送料当店負担にて交換または返金いたします。

第8条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為に関連する行為
3. 当店のサーバーやネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
4. 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
5. 当店のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
6. 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
7. 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
8. 他のユーザーに成りすます行為
9. 当店のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
10. その他、当店が不適切と判断する行為

第9条（知的財産権）

1. 本サービスに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当店または正当な権利を有する第三者に帰属します。
2. ユーザーは、当店の許可なく、これらの権利を無断で使用してはなりません。

第10条（免責事項）

1. 当店は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなど）がないことを保証するものではありません。
2. 当店は、本サービスに起因してユーザーに生じた損害について、法令に基づき責任を負う場合を除き、一切の責任を負いません。
   
3. 当店は、ユーザーと第三者との間で生じた取引、連絡、紛争等について、一切責任を負いません。

第11条（サービス内容の変更等）

1. 当店は、ユーザーへの事前の通知なく、本サービスの内容を変更し、または提供を中止することができます。
2. 当店は、本条に基づき当店が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。

第12条（利用規約の変更）

1. 当店は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなく、本規約を変更することができます。ただし、変更内容がユーザーに重大な影響を及ぼす場合は、事前に当店所定の方法で通知し、同意を得るものとします。
   
2. 変更後の規約は、本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。ただし、変更内容がユーザーに重大な影響を及ぼす場合は、事前に当店所定の方法で通知します。
3. ユーザーが規約の変更後に本サービスを利用した場合、当該変更に同意したものとみなします。

第13条（個人情報の取扱い）

1. 当店は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、別途定める「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

第14条（通知または連絡）

1. ユーザーと当店との間の通知または連絡は、当店の定める方法によって行うものとします。
2. 当店は、ユーザーから変更届出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなし、そこへ通知または連絡を行います。

第15条（権利義務の譲渡の禁止）

1. ユーザーは、当店の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位や本規約に基づく権利または義務を第三者に譲渡または担保に供することはできません。

第16条（準拠法・裁判管轄）

1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合、津地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
   

第17条（附則）

1. 本規約は、2024年10月29日から施行します。

お問い合わせ先

焼き菓子工房 Rocca（有限会社BOX）
住所：〒514-0064 三重県津市長岡町3043-3
電話番号：090-5588-3336（平日10:00～17:00）
メールアドレス：info@roccabake.com